vendezvotrevoiture.be Mons - Mons

Gilles V.

Une deuxième vente ... impeccable

Tout s'est bien passé.
Estimation sur place conforme à l'estimation d'internet.
Personnel efficace.
Délais respectés et argent viré dans les temps.

EmeFiji

Très très mal reçu. Déjà on nous demande de venir à l'avance pour rien parce que l'on vous prend pile à l'heure prévu ! Pour finalement être reçu par un vieux aigri, qui nous donne une estimation un peu décevante, et lorsqu'on lui dit que l'on en souhaite un peu plus il nous lâche un "bah bonne chance" et bien merci monsieur, j'ai réussi à la vendre plus cher ailleurs ma C3 !!!

Horty S. N.

Très bon accueil,
Procédure proactive.
Efficace et surtout très professionnel avec de bons conseils.
Je recommande vivement.

Adrian L.

J’ai eu une expérience très inconfortable et non professionnelle chez Vendez Votre Voiture à Mons. Après avoir reçu une offre de prix en ligne, j’ai pris rendez-vous pour une évaluation en personne. À mon arrivée, on m’a demandé mes documents et on m’a informé qu’ils devaient conduire ma voiture pour vérifier son état. Cela me semblait raisonnable, donc j’ai accepté et les ai accompagnés.

Cependant, une fois l’essai routier terminé, ils ont insisté pour emmener ma voiture à l’intérieur de leur établissement sans me permettre d’observer le processus. Ils ont affirmé que, pour des “raisons d’assurance”, je ne pouvais pas être présent. Aucune documentation, aucune explication des politiques et aucune alternative de surveillance ne m’ont été proposées pour garantir la transparence. Lorsque j’ai demandé à parler à un responsable, on m’a répondu qu’il n’y en avait aucun de disponible.

J’ai refusé de laisser ma voiture sans surveillance et suis entré dans l’établissement pour chercher des explications. Un autre employé a proposé un compromis en laissant la porte ouverte afin que je puisse voir ce qu’ils faisaient. Mais une fois la voiture à l’intérieur, d’autres membres du personnel m’ont agressivement ordonné de fermer la porte et ont crié que je n’avais pas le droit de regarder. À ce moment-là, je me suis senti extrêmement mal à l’aise et j’ai décidé de récupérer ma voiture et de partir.

Cette expérience m’a paru très douteuse et peu professionnelle. Si cette entreprise est légitime, elle ne devrait rien avoir à cacher et devrait permettre aux clients d’observer l’évaluation de leur propre véhicule. Au lieu de cela, ils ont utilisé des tactiques de pression, refusé toute transparence et rendu l’expérience stressante.

⚠️ Je ne recommande pas cet endroit. Si vous attachez de l’importance à la confiance et au professionnalisme, cherchez ailleurs pour vendre votre voiture.

Sandra W.

Très bon service. La vente s'est déroulée facilement, le prix évalué en ligne a été confirmé sur place.
Le payement de mon véhicule (service localisé ailleurs) a pris énormément de temps et ça s'est débloqué grâce à l'intervention du gérant de Mons, merci à lui!

Kyllian H.

Super ravi, je recommande vivement ! Personnel très compétent et accueillant. le prix estimé de ma voiture est supérieur au vendeur de garage traditionnel. L’estimation donnée par internet est identique à ce que j ai reçu ! Franchement je retournerai sans hésitation. Encore un grand merci à toute l’équipe 🙂 UK55912

André S.

Très bien

Mais être bien à l heure
Sinon rendez vous annulé

DX28968
Service impeccable Cassandra et Reginald

dominique D.

Expérience de vente de mon véhicule (contrat FK64212) partagée avec des pros : Cassandre et Momo. Et ce, chacun dans leur domaine , à savoir l'examen du véhicule ainsi que les formalités administratives.
A recommander vivement !