Lab9 Aalst – Apple Premium Reseller - Aalst

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Kattestraat 23, 9300 Aalst, Belgique.
Téléphone: 53211000.
Site web: lab9.be
Spécialités: Magasin d'électronique, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Service de réparation d'ordinateurs, Assistance et services informatiques, Atelier de réparation de téléphones mobiles.
Autres données d'intérêt: Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Services de réparation, Appareils électroniques, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 259 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

📌 Emplacement de Lab9 Aalst – Apple Premium Reseller

☎️53211000

⏰ Horaires d'ouverture de Lab9 Aalst – Apple Premium Reseller

Lundi: 10:00–18:00
Mardi: 10:00–18:00
Mercredi: 10:00–18:00
Jeudi: 10:00–18:00
Vendredi: 10:00–18:00
Samedi: 10:00–18:00
Dimanche: Fermé

Le magasin "Lab9 Aalst – Apple Premium Reseller" est situé à l'adresse "Kattestraat 23, 9300 Aalst, Belgique". Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro "53211000" ou visiter leur site web à l'adresse "lab9.be". Ce magasin spécialisé dans l'électronique offre une gamme complète de produits et services, tels que des accessoires pour téléphones mobiles, un service de réparation d'ordinateurs, une assistance et des services informatiques, ainsi qu'un atelier de réparation de téléphones mobiles.

Parmi les autres avantages offerts par Lab9 Aalst, on peut citer le retrait en magasin, les achats en magasin, les services sur place, une entrée accessible en fauteuil roulant, des services de réparation, une grande sélection d'appareils électroniques, l'acceptation des cartes de crédit et de paiement, ainsi que les paiements mobiles NFC. Les clients peuvent bénéficier de l'expertise et du savoir-faire de l'équipe de Lab9 Aalst pour répondre à tous leurs besoins en matière d'électronique et de services informatiques.

En ce qui concerne les avis des clients, Lab9 Aalst a reçu un total de 259 évaluations sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.1/5. Ces avis témoignent de la qualité des produits et services offerts par le magasin, ainsi que de l'excellence de la relation clientèle.

👍 Avis de Lab9 Aalst – Apple Premium Reseller

Lab9 Aalst – Apple Premium Reseller - Aalst

Nico C.

1/5

Suite panne rv le 15 sept chez lab9 aalst pour problème usb. Sur place on nous annonce qu'il n'y a pas de technicien pour... 15 jours minimum. OK on comprends et demandons si possible d envoyer la tablette ailleurs. Reponse Oui mais ça prenda aussi 15 jours.. . Il nous demande de nous rendre dans un autre lab 9, Sint Martens latem étant Le plus proche ... En résumé zéro service. Ha oui avant ça on nous annonce que si une crasse était la cause 27 euros serait facturé... Cher la soufflette pas un vendeur non technicien une honte

Stephanie J.

5/5

Un service impeccable! Gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous, merci.

Christian J.

1/5

Apple Alost .
A pas répondu à notre demande correctement.
Nous a dit que la réparation pouvais couter +/- 900 euro.
Pour madame Dedobbelaere Monique.

Marie-claire G.

4/5

Tres bon service avec le sourire.

Fabian D. N.

3/5

Personne très professionnelle

Ilse H.

1/5

Onlangs langs geweest omdat ik tijdens het bellen de beller niet meer kon horen tenzij ik airpods inhad. Lab9 heeft mijn toestel meer dan 2u grondig getest en gaf als conclusie dat dit onherstelbaar was en er een vervanging nodig was van 2 a 300 euro. Ik heb het zo gelaten gezien de kostprijs. 1 maand later werkt alles ineens vanuit het niets terug zoals het hoort. Tot daar de analyse dus van Lab9….

Bart D. P.

1/5

Onbegrijpelijke service bij Lab 9 Aalst

Ik heb recent Apple AirPods gekocht bij Lab 9, maar vanaf het begin waren ze defect. Op aanraden van Apple zelf ben ik naar de winkel gegaan om ze te laten vervangen. Omdat ik pas in de derde week na aankoop naar de winkel kon gaan (het was een cadeau, dus niet meteen kunnen reageren), weigerde Lab 9 ze nog om te ruilen, ondanks dat ik binnen de 14 dagen online bij Apple had gereageerd.

In plaats van een nieuw exemplaar aan te bieden, stelde de winkel voor dat ik de AirPods zou achterlaten zodat een technieker ze kon repareren. Een nieuw product dat nooit goed heeft gewerkt, en dan direct ter reparatie aanbieden? Dat klinkt absurd! Alsof dat nog niet genoeg was, bleek de technieker ook met vakantie te zijn, waardoor het nog langer zou duren.

Zelfs Apple was verbaasd over de houding van Lab 9, toen ik hen opnieuw contacteerde. Het lijkt erop dat de klant bij Lab 9 niet belangrijk is. (Nochtans al véél Apple spullen gekocht bij Lab 9.)

Mijn advies: ga gerust langs bij Lab 9 om modellen te bekijken en uit te proberen, maar koop je producten via een betrouwbare online winkel. Bij online winkels krijg je geen gedoe met ruilen en kun je zonder problemen je geld terugkrijgen als er iets mis is.
Zelfs lang na 14 dagen!

Dan zijn fysieke winkels nog verbaasd dat mensen massaal online gaan shoppen...? Ik dacht dat een fysieke winkel betere service zou bieden bij problemen, maar ik had het volledig mis.

Snappen wie snappen kan. Bedankt Lab 9 Aalst, jullie zien mij nooit meer terug... Ik regel het wel online. (De earpods zijn ondertussen, via een gratis koerier, naar Apple zelf voor omruiling.)

Evi D. B.

1/5

In plaats van mijn toestel, hetwelk 1 jaar oud is te repareren, hebben ze mij na ‘nazicht’ gezegd dat ik een nieuwe moet kopen. Het eigen toestel herstellen was geen optie. Ze deelden meteen ook mee dat ik al mijn gegevens verloren was en dat ze dit niet meer konden herstellen. De volgende dag ben ik naar een andere winkel geweest dewelke zeiden dat mijn toestel gemaakt kon worden voor 70€ aangezien er enkel een kabel kapot was. Ik heb al mijn gegevens terug en kreeg een veel betere service.