Dirk Lyssens Bvba - Denderleeuw

Jan A.

Aucune réactivité, que ce soit par e-mail ou téléphone.
J'ai commandé un bon pour un vol il y a presque un an et je n'ai jamais su le planifier.
A EVITER ABSOLUMENT

Marijke V. N.

Zéér slechte ervaring met Dirk Lyssens - Ballonticket Vlaanderen. Zou liever geen sterren geven. Sinds juni 2022 probeerde ik een ballonvlucht in te plannen als cadeau voor vaderdag met het gezin. Eenmaal pech door slecht weer, maar verder hadden we pech met Dirk Lyssens en zijn gebrekkige communicatie (soms geen of pas maand later een reactie), fouten van hun kant bij het inplannen van onze overeengekomen data (stonden verkeerd ingeboekt in hun agenda), en ging niet in op mijn meermaalse vraag om toegang te krijgen tot de online kalender om zelf onze afspraak te kunnen inplannen aangezien wij rekening moesten houden met 3 verschillende agenda's en iemand die vaak weekends werkt. Vouchers worden steeds overgedragen naar het jaar erop, maar zonder dat het ooit tot een datum komt door de non-communicatie en doordat we geen toegang hebben tot de online kalender. Dirk gaat er uiteindelijk mee akkoord dat als we in 2024 niet de lucht ingaan, we ons geld terug zullen krijgen. Helaas, hij is geen man van zijn woord en lijkt van de aardbol verdwenen. Geen reactie op mails of sms'en. Heel jammer en zonde van het vele geld.

Laura P.

Deze ochtend een super mooie ballonvaart mogen beleven! Van begin tot einde een leuke belevenis. Van het samen opzetten, naar de mooie vaart tijdens de zonsopgang en als laatste de afbouw van de ballon en een lekker feestelijk ontbijt. Tijdens de vaart kregen we ook uitleg over de regio’s die te zien waren. Wij zijn een leuke ervaring rijker dankzij de zeer goede en vriendelijke crew. Een grote aanrader!

Rachel S.

* oplichters *!
Opgepast, geen tickets kopen!!!
Ik heb twee tickets gekocht voor een ballonvaart in mei 2024. Je zou vervolgens een voucher code ontvangen om een vaart te kunnen inboeken. Ik heb nooit een code ontvangen. Ik heb hun gebeld, voicemails en berichten nagelaten op het nummer 0476 43 84 63 (nummer van de website), ik heb hun e-mails verstuurd op [email protected], ik heb hun gecontacteerd op Instagram. Ik heb mijn bewijs van betaling er bij gezet. * geen antwoord ontvangen*. Je bent je veel geld kwijt als je hier iets koopt. Een schande.

Amber D.

Vorig jaar (2023) een voucher aangekocht voor een privé rondvaart met 4 personen. Hiervoor konden we enkel telefonisch of per mail een boeking maken. De vaart werd toen ingepland in mei (wat ook al niet van leien dakje liep), maar kon door het slechte weer helaas niet doorgaan, wat we uiteraard volkomen begrijpen.

Intussen zijn we een jaar later en probeerde ik al diverse keren zowel via mail, per sms als telefonisch contact op te nemen voor het inplannen van een nieuwe datum. Ik krijg gewoonweg niemand te pakken. Zeer frustrerend! Nu nog te hopen dat onze voucher niet vervalt… het is niet onze fout dat jullie onbereikbaar zijn.

Hopend op deze manier wel gehoor te krijgen. Helaas tot hiertoe dus geen prettige ervaring.

Update december 2024
Nog steeds geen datum kunnen prikken voor de ballonvaart. Ook mijn vriendin probeerde tevergeefs contact met jullie op te nemen. Als we iemand te pakken krijgen worden we afgewimpeld. Heden een mailtje gestuurd met de vraag om ons geld terug te storten. Wij zijn erg benieuwd of ze dit zullen doen.

Natascha D. B.

Omwille van corona en ongunstig weer hebben we lang moeten wachten om dit te mogen beleven, maar wat een TOPervaring!!! We hebben genoten van de professionele begeleiding, zowel op de grond als in de lucht, de mooie landschappen en vooral de rust daarboven. Er komt voor ons zeker een volgende keer :-).

Nathalie O.

Enorm leuke ervaring, zou het iedereen aanraden, veel uitleg tijdens de hele vaart door een ervaren ballonvaarder, zeer leuk dat er foto's en dronebeelden werden gemaakt! Wat ook enorm leuk was dat de ballon zakte tot aan het maisveld en ze werd aangeraakt met je voeten!

Ineke V. L.

Superleuke ervaring! We maakten deze ballonvaart voor het lentefeest van mijn zoon. Iedereen was enorm enthousiast! Alles van begin tot einde super verzorgd. We mochten helpen met zowel het opzetten als afbouwen van de ballon. We kregen ook voldoende uitleg tijdens de vlucht. Er was ook tijd voor foto’s en een drone filmde ons. Dit konden we dan op YouTube nadien bekijken. Echt fantastische ervaring! Een aanrader!