Centrum Voor Avondonderwijs VZW - Antwerp

Sana A.

Un manque de respect totalement dingue de ce nom. Aucune réponse par mail il faut attendre au minimum 3 semaines. Ils déplacent une formation et si cela nous convient pas impossible de récupérer notre argent, nous sommes obliger de tout payer. Je ne laisserais pas passer ça, une entreprise de voleur, honte à vous !

Ilse P.

Zelfde verhaal als de meeste anderen: cursus wordt verplaatst. Wanneer je annuleert, proberen ze je tot vervelens toe 'andere oplossingen' te bieden, waarop je keer op keer moet antwoorden dat je er geen gebruik van wenst te maken en effectief een terugbetaling wilt. Iets wat ze wettelijk verplicht zijn gezien de kopersbescherming op afstand ook geldt voor de aankoop van cursussen die niet doorgaan of verplaatst worden!
Alleen hierdoor al ben je ettelijke weken kwijt waarbij je geen stap verder komt.
Vervolgens steek je je tijd in telkens weer mailen en steeds weer terugbellen.
Ook ik word nu al bijna 2 maand aan het lijntje gehouden. De dame die ik in december sprak, gooide zelfs tot 3x toe de telefoon neer omdat ze 'niet wenst te spreken met mensen die over hun toeren zijn'. Tip: ga dan werken voor een bedrijf dat niet met de voeten van klanten rammelt en al zeker niet op een secretariaat en gooi ook de telefoon niet telkens af want net dát zorgt ervoor dat mensen over hun toeren geraken.
Ik ga zowel bij Test Aankoop als bij Vlaanderen.be een klacht indienen over CVA (ter info: je kan een mail sturen naar volwassenenonderwijs at vlaanderen punt be om een klacht neer te leggen bij de Afdeling Hoger en Volwassenenonderwijs).
Dit is pure diefstal + schenden van de wet die hieromtrent bestaat.

Teresa M.

Echt slecht! Zonder enig pardon, excuses noch communicatie of telefoontje werd mij opleiding van 26NOV gewijzig naar 26 Feb. Nu net een mail gekregen dat ik online (goedkoper variant) kan volgen met andere datums. Ik heh mijn vakanties al rondom de eerste datums gepland dus voor 2025, gaat mijn opleiding niet van start kunnen gaan. Ik kan ze toch klassikaal gaan doen vanaf september maar aan gezien ik al 2 keer zo behandeld ben geworden, is het vertrouwen geheel verloren. Ik ben woedend van de teleurstelling! Bespaar jullie de moeite, zoek een ander lesgever.

celina L.

Ik heb mij willen inschrijven voor 4 verschillende opleidingen . Maar een na het andere werden ze afgezegd of verzet. Ik snap dat een cursus soms niet kan doorgaan maar bij dit instituut lijkt het meer een regel dan een uitzondering. Ik heb zelfs 1 opleiding gehad die 3 x is verzet en nu bijna een jaar later ingepland staat. En dan is het nog niet zeker of het doorgaat…. En tot daar aan toe. Maar als je op de volgende ( wanneer die volgende datum ook mag zijn) niet kunt, begint de miserie pas …als je je geld terug wilt krijgen. Ik heb wel 4x moeten bellen , 5 mails moeten schrijven, dan met deurwaarder moeten dreigen en nu eindelijk na bijna 3.5 maand geld terug.
Opleidingen zijn goed …als ze mogen doorgaan …maar owee als het niet doorgaat. Want ze presteren een opleiding zelfs 1 week ervoor te cancelen. Dan heb je de poppen aan het dansen want eerlijk gezegd , ik denk dat ik als ik niet onderhand dit Instituut had «^gestalkt^ om mijn geld terug te krijgen , ik er wel naar had kunnen fluiten …., Het was een gerek en gerek van hun kant voor mijn geld eindelijk terug was. Het was altijd in behandeling , kreeg ik te horen.
Dus conclusie; Wil je cursus volgen prima. De opleidingen zijn ok. Maar als je niet flexibel genoeg bent om misschien tot een jaar te wachten voor je de cursus in groep mag volgen dan doe het niet , want je geld krijg je niet zomaar terug.
Vind het jammer en het is voor het eerst dat ik ooit een slechte review schrijf voor wie dan ook Maar heb bij andere volwassen onderwijs instituten ook afzeggingen gehad maar dan stond mijn cursus geld Max 2 weken later op mijn rekening terug ZONDER te hoeven vragen en dat is correct. Maar zoals het hier aan toe gaat heb ik nog nooit meegemaakt. Echt erg.

Felix F.

Opleiding interieur gevorderden:
Ingeschreven voor klassikale cursus. Plots krijg je een mail om te melden dat de volgende fysieke opleiding start in 2026 op de locatie in Leuven. Normaliter moesten al de cursussen zich netjes opvolgen. Ook geen terugbetaling (verschil online of klassikaal).

Opleiding SKETCH UP 3D:
- Op website wordt vermeld dat de cursus kan gevolgd worden met de gratis versie. Deze bestaat echter niet meer. Je moest ook 2 dagen voor de start van de opleiding plots Sketch up 3D PRO aankopen. Een grote onvoorziene kost.
- cursusmateriaal was niet 'up to date', cursus geschreven voor Sketchup versie van 2019.

Kortweg een organisatie met nog zeer veel werk aan de winkel. Voor toekomstige opleidingen zal ik zeker geen beroep doen op deze organisatie en zal deze ook niet aanbevelen. Pas op! Cursisten geven aan dat ze dit geen twee keer willen doen. De organisatie en opvolging is een klucht. Een echte teleurstelling.

Stephanie M.

Ik schreef me op 23/11/23 in voor een opleiding Hotstone Massage, die op 07/01/24 zou plaatsvinden in Antwerpen. Deze werd 2 maal uitgesteld, eerst naar 17/03/24, dan naar 23/11/24. Uiteindelijk kon ik op een andere campus (Gent) aansluiten op 13/10/24.
Aangekomen op de campus was nergens te vinden in welk lokaal de opleiding doorging. Gelukkig liep ik 2 andere cursisten tegen het lijf en vonden we samen het juiste lokaal.
Dit lokaal bleek niet verwarmd en iedereen zat er met jas & sjaal om de theorie te volgen.
De praktijk ging door in het lokaal er tegenover, dat OOK NIET VERWARMD was !!!! Het was toen 11 graden buiten en niet veel warmer binnen.
Regel 1 bij het geven van een massage : zorg voor een aangename temperatuur in de ruimte!
Volgende tegenslag : we waren met 11 cursisten, maar er waren maar 4 hotstone sets, die dan nog eens onvolledig waren. Plus : verouderde toestellen waar je de temperatuur niet van kan regelen en geen schepje voor de stenen, dus verbrande vingers. Heel weinig stenen, dus een volwaardige hotstone massage hebben we niet kunnen oefenen. Massagetafels die bijna uit mekaar vallen.
Ik heb dit daags nadien gemeld aan het CVA. Hun oplossing was dat ik de opleiding opnieuw zou volgen op een andere campus, maar ik wou gewoon mijn geld terug omdat het zo'n slechte ervaring geweest was en ik alle vertrouwen kwijt was in de organisatie. Dit kon echter niet. Ook mijn voorstel om dan een andere cursus (online zelfstudie) te volgen, was ook niet goed.
Met andere woorden : ik heb na heel lang wachten totaal geen waar voor mijn geld gekregen....

Nathalie V.

Vreselijk! Ingeschreven voor een cursus die pas na een jaar doorging en waar uiteindelijk geen docent kwam opdagen. Zou mijn geld terug krijgen, maar hier wacht ik nu al een jaar op. Pure oplichting en pure fraude. Ze houden doelbewust het geld bij hen, dit is gewoonweg diefstal!

J D.

Ik had mij ingeschreven voor een opleiding en deze is nu al 3x verzet! Als je dan je geld terug vraagt moet je nog kosten betalen.
Schandalig!