Botanic Sanctuary Antwerp - Antwerp

MARYLISE D.

Excellente première expérience dans ce bel établissement qui vaut bien ses 5 étoiles. Personnel accueillant, aux petits soins et très attentionné, très bonne literie, petit-déjeuner succulent. Que du positif avec un bémol au restaurant Fine Fleur où il faisait un.peu froid pour nous. Nous y retournerons avec plaisir !

Fatimata F.

J’ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari, nous avons trouvé l’endroit super agréable ,la suite bien décorée magnifique salle de douche .

Par contre gros flop pour le petit déjeuner et le spa
Car un hôtel de ce style qui prône le luxe doivent respecter certains détails
Le spa est trop petit comparé à l’hôtel donc finalement tu passes plus de temps à attendre pour avoir de la place que de se détendre .

Deuxième chose qui ne m’a plus le petit déjeuner on arrive à 09h50 mais la salle était déjà pleine donc ils nous redirigent vers une autre petite salle avec un petit buffet et là-bas aussi c’est full les autres doivent patienter malheureusement
Je trouve cela très dommage car si vous faites la pub de votre petit dej et le spa vous devez faire le nécessaire pour satisfaire les clients comme les autres hôtels de ce niveau .
Le restaurant aussi on a eu de la place de justesse pour pouvoir manger le samedi soir .

Je pense qu’il faut indiquer sur le site qu’il faut réserver aussi le restaurant sinon impossible de manger samedi soir
Sinon personnel très sympa et agréable …

Nastasia D.

Parfaitement situé dans le centre ville d'Anvers, ce superbe bâtiment partagé 4 parties et rénové avec goût et minutie afin de garder tout le patrimoine du lieu et de son histoire.

Ce n'est pas toujours facile de se retrouver dans cette bâtisse avec tous ces couloirs et ascenseurs mais on vous donne un plan dès votre arrivée. Petit Bémol : devoir encore attendre + d'une trentaine de minutes que la chambre soit prête alors que le check in est à 15h peut être embêtant. L'architecture est incroyable, tout a été pensé avec une intelligence et une esthétique incroyable afin d'allier la beauté au pratique avec un décor de feuillage assez époustouflant. Le spa est beau, propre, lumineux et des plus agréables.

L'insonorisation entre la porte et le couloir devrait peut être juste prête à revoir.

Par contre le petit déjeuner est sûrement l'un des meilleurs que j'ai eu l'occasion de tester. C'est d'une perfection incroyable avec un très large choix uniquement confectionné avec de beaux produits. Félicitations.

William R.

Une accumulation de petits ratés rend l’expérience décevante. Tout est « à peu près ». On oublie de faire un lit, on mélange les chambres des invités (nous avions réservé 4 chambres) et on dispose un cadeau dans la « mauvaise » chambre. Un Check-in très approximatif où on passe sur les 3 ordinateurs avant d’en trouver un qui fonctionne. Les prix d’un palace mais les prestations d’un hôtel lambda 3 étoiles. Dommage.

frederic D.

Hôtel exceptionnel. Un service parfait et la gentillesse du personnel.
Les chambres sont magnifiques. Tout est prévu pour passer un très bon séjour.
Je vous conseil de rencontrer le concierge Antoine. Une personne qui pourra vous donner toutes les bonnes adresses et d'une gentillesse aussi exceptionnelle.
A découvrir absolument.
Je remercie toute l'équipe du Botanic Sanctuaire et Antoine .
Je vous conseil aussi le spa et les soins.
Et pour terminer. Pas oublier de prendre le petit déjeuner. Juste sublime.
Amicalement
Alexandra & Frédéric

David B.

Splendide hôtel !!! Mériterait d’être classé en palace. Bar très bien, et nous n’avons pu tester que le restaurant du Henry’s bar excellent. Spa et piscine magnifiques. Nous reviendrons. L’expérience du petit déjeuner vaut le voyage.

Nicolas M.

Merveilleux hôtel d'une originalité rare. Le concept de jardin botanique est présent dans l'atmosphère , dans les parfums jusque dans l'assiette. La piscine et le spa sont également très originaux. Un véritable sanctuaire de détente et bonheur 😉

Philippe D.

Nous avons trouvé le service généralement décevant pour un hôtel de cette catégorie.

C'est vraiment dommage pour un hôtel qui avait par ailleurs quelques atouts pour séduire (dont un spa agréable, une belle décoration et d'excellents produits au petit déjeuner)